|
Algemene voorwaarden
Betalingswijze :
Levering geschiedt uitsluitend bij vooruitbetaling. Direct na uw bestelling ontvang u een email met daarin de bestellinggegevens. Betalingen zijn mogelijk onder rembours, hier zijn echter wel extra kosten aan verbonden, per overschrijving of via Ideal, waaronder de volgende banken: Rabobank, ABN-AMRO, ING , SNS, Fortis en Friesland bank. Indien de betaling niet binnen 7 dagen is ontvangen gaat het artikel terug in de verkoop.Na ontvangst van uw betaling ontvangt u hiervan een bevestiging per email
Bezorging :
De bestelling wordt na ontvangst van de betaling, uiterlijk binnen 2 werkdagen per post verzonden.U krijgt hiervan bericht per email. Pakketten worden via TNT Post verzonden, overige worden gefrankeerd. Portokosten binnen nederland bedragen € 3,95 ongeacht de hoeveelheid. Mits er een website aanbieding is dat er geen of minder verzendkosten worden berekend. Portokosten voor overige landen gaat in overleg via email.Bij een bestelling van €65,00 of meer worden er geen verzendkosten berekend. Afhalen is mogelijk na overleg van dag en tijd, hier zijn uiteraard geen kosten aan verbonden.
Afhandeling klachten:
Meld een klacht binnen 7 werkdagen per email. Vermeld hierbij uw naam en telefoonnummer en de aard van de klacht.Wij zullen dan in overleg met u de klacht zo spoedig mogelijk afhandelen.
Retourneren:
Stuur een email naar info@koetjemoo-kinderoutlet.nl om ons op de hoogte te brengen welke artikelen er retour komen. Het retourneren van artikelen dient binnen 14 dagen na ontvangst te geschieden. Na 14 dagen is de koop een feit. Bij retournering van artikelen zijn de verzendkosten geheel voor eigen rekening, tenzij er sprake is van een klacht en gezien de aard van de klacht anders is overeengekomen.U ontvangt binnen 14 dagen na ontvangstdatum van de retourzending het volledige aankoopbedrag terug. Om hygiënische redenen kan ondergoed niet worden geruild. Wanneer het artikel beschadigd en/of gebruikt is of wanneer de zending niet/onvoldoende gefrankeerd is, behouden wij ons het recht voor om dit in mindering te brengen op het aankoopbedrag. Retouren dienen voorzien te zijn van de originele labels/prijskaartjes.
Met vriendelijke groet,
Koetjemoo-kinderoutlet.
Marion Oehmen-Bombeeck
Rector Cremersstraat 34
5817AK Smakt
Mobiel 06-29511546
www.koetjemoo-kinderoutlet.nl
info@koetjemoo-kinderoutlet.nl
KvK Venlo: 14123624
BTW :NL166163119B01
(Download de Algemene voorwaarden als PDF bestand.)
|
|
